安徽經濟新聞網-安徽新聞觀察門戶
新聞熱線:0551-65200656
當前位置: 首頁 > 專題報道
分享

蘇果23周年公司黨委書記總經理陳兵訪談——改革再出發 創新謀新篇

時間: 2019-07-25 17:15:51
來源:

內容提要:

編者按:歲月不居,時光如流。7月18日,蘇果喜迎二十三周年司慶。蘇果是一家有情懷的企業。站在新的歷史方位,蘇果發展備受社會各界關注。值此企業上下祝賀司慶之際,本刊特邀公司黨委書記總經理陳兵先生接受《華潤蘇果》訪談。以下是訪談實錄,以饗讀者。

       編者按:歲月不居,時光如流。7月18日,蘇果喜迎二十三周年司慶。蘇果是一家有情懷的企業。站在新的歷史方位,蘇果發展備受社會各界關注。值此企業上下祝賀司慶之際,本網特邀公司黨委書記總經理陳兵先生接受《華潤蘇果》訪談。以下是訪談實錄,以饗讀者。
 
003.jpg

       憶征途

       《華潤蘇果》:蘇果迎來二十三周年慶。您作為二十多年來的創業者和見證者,請談談企業經歷的不平凡歷程。

       陳 兵:今年7月18日,蘇果迎來二十三周年司慶。一路走來,蘇果發展書寫了不平凡的篇章,在江蘇乃至全國零售業描繪了濃墨重彩的畫卷。1996年4月,江蘇省供銷合作總社領導經過深入研究,確定了由省果品公司啟動從批發業務向零售業務的戰略轉型,孕育了蘇果成立的萌芽。當年7月,我們開設了第一家四十平米的小店,從此走上了連鎖經營之路。
 
004.jpg

       蘇果1996年從開設小店起步,1999年網點發展到上百家。2004年,華潤集團控股蘇果,企業在管理模式、發展理念上迭代升級,華潤萬家對蘇果發展給予了大力支持。通過前十年的艱苦努力,蘇果初步完成了連鎖超市多業態開發,形成了多業態發展的戰略布局。2002年,蘇果進軍外埠市場,直營門店在江蘇和安徽的近百個縣級市迅速布點,蘇果“百縣百店”計劃在很大程度上得以實現。2007年,蘇果實現直營銷售100億元,企業發展步入快車道。

       金融危機后,隨著宏觀經濟發展放緩,整個零售行業步入普遍性的低迷,行業發展速度明顯放慢。蘇果發展同樣遇到行業性的挑戰。2015年,新管理團隊肩負重任,不辱使命,積極制定新的發展規劃,團結帶領全員奮力拼搏。創新舉措壓茬推進,運行效率顯著改善,企業連續三年完成“減虧、扭虧、增盈”奮斗目標。企業發展活力持續彰顯,運行基礎更加穩固,發展后勁持續強勁。通過不懈努力,為推進實施新的發展目標夯實了基礎。 
 
005.jpg

       觀大勢

       《華潤蘇果》:近年來,新零售風生水起,新業態層出不窮,線上業務對實體零售形成很大沖擊。請談談對零售新態勢的看法。

       陳 兵:零售是最古老的文明,最新穎的藝術。伴隨信息化、大數據、新技術的應用,零售線上業務發展迅速,這當中也有中國消費者趨勢性的消費選擇。網絡零售和實體零售是平行發展的業務模式,兩者的融合是零售本質特點決定的,是零售業供應鏈體系一體化、信息共享和物流高效運轉的必然選擇。

       今年以來,蘇果線上業務以300%的速度增長,預計全年線上業務將超過3億元。目前已上線600多家門店,通過與美團、京東到家、餓了么等線上平臺合作,加強營銷推廣,擴大業務覆蓋面。計劃今年新增400家門店上線,使得開展線上業務的蘇果門店數超過1000家。

       蘇果在實體零售方面積累豐富的運作經驗,企業規模發展之路始終沒有停歇。蘇果有1800家網點,有完備的物流體系,高效率的供應鏈體系。依托線上平臺,我們將持續進行資源整合,充分發揮自身獨特競爭優勢,持續做大業務增量,提升在蘇皖區域的市場份額。

       談創新

       《華潤蘇果》:零售業處在轉型創新發展的關鍵時期,蘇果近年創新轉型發展取得怎樣的顯著成效?

       陳 兵:創新是零售業實現可持續發展的根本之道。諸如運用大數據為消費者畫像,實施精準營銷,為消費者提供更高效率的服務和更優質的商品等等,是 “回歸零售本質”的重要體現。創新驅動,是企業高質量發展的重要舉措。

       近年來,蘇果在創新轉型上主要做了以下幾個方面:

       一、實施精準營銷。圍繞顧客洞察,以滿足消費需求為核心,釋放商品力和營銷力。強化顧客洞察能力,借助于第三方專業公司,每年進行顧客滿意度調查,充分發掘蘇果消費者的潛在需求。蘇果司慶大促、元旦跨年大促在蘇皖地區形成了品牌效應,成為消費者在蘇果的購物狂歡節,被譽為線下“雙十一”。

       二、推進業態迭代升級。二零一四年以來,我們先后開發和推出蘇果三代便利、三代標超、三代社區店、第二代大賣場,以及第四代便利、蘇果無人便利、蘇果“好的”主題店等,以多種形式豐富消費體驗,推進商品結構升級,滿足中高端群體的消費需求。
 
006.jpg

       三、推動商品升級。中國社會消費結構伴隨龐大中產階層群體的迅速形成而加速升級。適應社會消費需求的變化,蘇果近年來在商品結構上不斷優化、調整,擴大進口商品、中高端商品、新品引進,與芬蘭、白俄羅斯等展開合作,加快布局,提高供應鏈國際化水平。

       四、積極運用零售新技術。應用自助收銀、掃碼購、店鋪通,并試點刷臉支付、電子價簽等,提高運營效率和服務質量,提升企業核心競爭力。

       五、實施組織變革。搭建與企業規模發展、業務模式、管理理念相匹配的組織架構。組建城市公司,整合區域資源,提高組織效率。實施營運小區管理模式,推進精耕細作和精益運行。完善流程、紀檢、EHS、法務、黨建等部門職能,提高企業防范和化解風險的能力。
 
007.jpg

       定戰略

       《華潤蘇果》:蘇果作為大型商貿流通企業,在關系長遠發展、全局發展的戰略創新方面,有著怎樣的深遠思考和精心擘劃?

       陳 兵:2015年以來,在新管理團隊和四萬名員工共同努力下,企業通過實施增收節支、抓好節慶營銷、推進業態升級、聚焦供應鏈優化、促進品類調整轉型、加強投資管控、強化組織能力建設、規范企業治理、注重黨建紀檢工作等,經營管理連續三年實現每年前行一大步,為未來發展奠定了堅實基礎。

       蘇果23年發展征程,在蘇皖市場陣地不斷鞏固。未來幾年的發展愿景是:致力于成為“區域領先、顧客首選、員工熱愛”的卓越零售企業;使命是:引領消費升級,共創美好生活。結合蘇皖零售市場新的行業競爭態勢,我們制定了未來幾年的戰略發展規劃。到2022年,年銷售規模達300億元、年復合增長率3.9%,經營利潤年復合增長率9.4%,同店增長每年保持在3%-3.5%;每年新開6-8家大超門店、100家標超便利門店。
 
008.jpg

       述精神

       《華潤蘇果》:“團結苦干開拓奉獻”是蘇果企業文化精神的核心。在新的發展階段,蘇果企業文化怎樣更好地傳承?

       陳 兵:蘇果企業文化具有鮮明的時代特質,在零售行業獨樹一幟。老一輩蘇果人秉持的是“團結苦干開拓奉獻”八字企業精神。這種剛健自強的企業精神支撐蘇果走過了二十三年創業、發展、再創業、再發展的閃光征程。

       23年來,蘇果憑借后天刻苦學習掌握的先進理念、思維方式、經營管理方法和信息技術手段,基本完成了從傳統商業模式向現代流通企業運作模式的企業創新。站在新的歷史方位,企業精神應當發揚光大,與時俱進,與時代同行,豐富文化內涵,為企業質量發展注入新的活力。

       企業堅持發展成果與員工共享,為新時代蘇果企業文化注入新的內涵。完善激勵機制及考核機制,增加員工關愛項目,豐富員工文化生活,開展人道援助及捐贈活動,參與環保踐行社會責任,等等。通過多層面努力凝聚文化的力量。蘇果事業必將薪火賡續,基業常青。
 
009.jpg
 
責任編輯:楊力華
安徽經濟新聞網版權所有 皖ICP備10005593號-2 公安備案號34010302001216 皖網宣備110004號
紀律監督:13155151588 新聞熱線:0551-65200656 辦公室:0551-65283916
体彩公众号电子投注单